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Expédition et Manutention

Les commandes vers la France et Belgique sont exemptes de frais de port si supérieures à 100 euros !! Les colis sont expédiés par Parcel Force / Chronopost qui les livrera généralement entre 9 et 17 heures. L’exemption de frais de port n’est pas disponible lors des commandes par téléphone. Les frais de port sont d’un montant forfaitaire de 9.95 euros pour toute commande inférieure à 100 euros. Toute commande effectuée après 15h sera expédiée au plus tôt le lendemain. En nous excusant de ne pas effectuer de livraison ni d’expédition le samedi. Toute commande effectuée durant le week-end sera expédiée au plus tôt le lundi.

Nous vous rappelons que les billes sont fragiles et peuvent occasionnellement être endommagées lors du transport. Nous vous conseillons de vérifier tous les colis lors de la réception et de faire part au livreur de tout dommage constaté. Si vous ne vérifiez pas le colis à sa livraison ou ne faites pas mention de l’existence de dommages constaté sur les documents de livraisons, il se peut que toute aide de notre part puisse être impossible.

Délai de livraison

Nous essayons d’expédier vos colis sous 24h mais veuillez nous accorder 5 à 7 jours ouvrables. Les livraisons à l’international sont généralement reçues sous 10 à 14 jours, mais nous ne pouvons pas garantir ces délais. Si un produit s’avère être en rupture de stock, nous vous en ferons part au plus vite, ainsi que d’une estimation du délai. Veuillez nous appelez en cas de requête spécifique, comme une livraison en 48h, ou une expédition le jour même pour une commande effectuée après 15h (nous pouvons parfois assurer ce service) ou une livraison le samedi par exemple.

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